Minha impressora está a mais ou menos 1 ano parada por esse problema começou a dar esta mensagem por atolamento fiz o procedimento do puxar este papel por traz mas acredito q ainda possua alg...

Aparece a mensagem: "falha do cartucho de tinta hp preto. Os cartuchos listados acima estão danificados ou falharam. Renove-os e substitua por novos cartuchos

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Nosso problema ocorreu porque as impressoras afetadas acediam a um servidor externo atravfois da Net ao serem ligadas. A partir do 30 por maio, a quantidade de dados devolvidos pelo servidor externo aumentou.

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Em 7 do junho do 2022, a quantidade de dados devolvidos pelo servidor externo foi alterada de modo a 1 valor capaz por ser processado pelas impressoras. Como resultado, as impressoras afetadas conseguem ligar-se e funcionar corretamente.

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Se ainda tiver dúvidas, ligue novamente de modo a a central do atendimento da Canon ou nos envie outra mensagem.